近日，用于家校溝通的微信群成了教育圈的熱議話題。因微信群引發(fā)家校矛盾、家長與教師間矛盾的事件時有發(fā)生。這方面的新聞也時常引發(fā)社會普遍關(guān)注。微信群作為一個家校溝通的平臺、橋梁，是信息時代家校溝通的一個便捷工具。好端端的東西，怎么變成了“壓力群”“沖突群”，成了許多家校矛盾的導火索了呢?

　　微信群是一個工具，是好是壞，關(guān)鍵在于用的人。你用磚頭蓋房子，磚頭是好東西;你用磚頭打人，磚頭就是壞東西。微信群不應是教師發(fā)號施令的地方，有些工作是學校、教師分內(nèi)的事，不能通過微信群轉(zhuǎn)嫁給家長。厘清家校之間各自不同的職責，不要逾越、模糊了家校之間的職責。微信群也不是曝光臺，教師不能隨隨便便在群里發(fā)布隱含排名、批評的信息。諸如，多少分以上的有哪些、哪些學生完成了作業(yè)等。這類信息看似沒有排名，其實是一種變相批評，很容易引發(fā)家長之間的攀比和焦慮情緒。微信群確實便捷了家校溝通，但往往因為它過于便捷，讓有的教師發(fā)布信息變得缺少節(jié)制。要讓微信群成為紐帶、橋梁，而不是家校矛盾的發(fā)酵池、家校沖突的導火索，教師首先要提高信息素養(yǎng)，明確微信群使用原則，厘清教師、家長、學生三者的各自職責，不要把自己的職責轉(zhuǎn)嫁給家長，也不要把本該是學生的職責轉(zhuǎn)嫁給家長。譬如今天有哪些家庭作業(yè)，這是學生要知道的、記錄的信息，教師沒必要在家長群里發(fā)布，讓家長當“二傳手”轉(zhuǎn)告學生。

　　讓微信群更好發(fā)揮作用，家長也要提高信息素養(yǎng)。一個班級，數(shù)十位家長，有的家長工作忙碌，連看微信群的時間都沒有;有的家長則是全職太太，恨不得通過微信群了解孩子在校分分秒秒的情況。譬如學生中餐問題，本來教師只要一周發(fā)布一次“本周菜譜”即可，但有些家長要求教師每天拍攝真實飯菜照片上傳，還要教師上傳學生用餐時的照片。因為個別家長希望獲取過度信息，就會讓其他家長不勝其煩。另外，家長不能對微信群中教師的留言、信息過度解讀。許多時候，往往說者無意，聽者有心。信息一旦被曲解，馬上就變味了。有些家長還會背著教師建一個“群外群”，把教師對孩子批評的話語，作業(yè)本、試卷上的批評，家校聯(lián)系冊上的留言等收集起來，互通有無。時間一長，這個群就成了矛盾發(fā)酵池。家校矛盾激化時，這些東西就成了家長指責學校、教師的“證據(jù)”。這種把微信群當作證據(jù)收集平臺的觀念，也是一種錯誤的認識，家長要明白，班級微信群既不是“溜須拍馬”的地方，也不是隨意發(fā)牢騷、控訴的平臺。要堅持一個原則，但凡反映問題、表達不滿等內(nèi)容，要單線和教師進行溝通，不宜直接在群里嚷嚷。有些家長得知孩子在校打鬧，會在群里直接質(zhì)問打鬧對方的家長，有時一句過激的言語，一下子就會讓微信群成為一個沖突場。諸如此類的問題，都會成為微信群被詬病的緣由。因此，家長信息素養(yǎng)的提升，也是微信群更好發(fā)揮作用的重要因素。

　　微信群本身是個好東西，關(guān)鍵要看怎么用，要看用他的人如何把握。要讓微信群成為家校溝通的紐帶，要讓微信群把家校擰成一股繩，一定要在建群前確定使用規(guī)則，使用過程中一定要經(jīng)常了解使用者的感受。倘若我們能經(jīng)常提醒自己微信群不是曝光臺，不是牢騷地，不是吵鬧場，相信它的正面作用一定會得到更好發(fā)揮。

　　(作者系浙江省寧波國家高新區(qū)實驗學校校長)