游戲企業要有保護孩子的真心
http://www.10keji.com2021年06月09日 09:44教育裝備網
據北京商報報道,6月1日,北京青少年法律援助與研究中心就騰訊運營的“王者榮耀”手機網絡游戲侵害未成年人權益一案,向北京市第一中級人民法院提起未成年人保護民事公益訴訟,這是全國首例由社會組織提起的未成年人保護民事公益訴訟。與此同時,5月31日發布的《中國互聯網游戲企業社會責任研究報告》顯示,由于對未成年人消費監管不嚴等因素,國內游戲企業社會責任指數平均分僅52.8分,整體“不及格”。
孩子網絡游戲成癮,已成為無數家長的惡夢。2019年全國人大會議期間,全國人大社會建設委員會收到多名人大代表轉來的群眾來信,其中一封信是上千名家長聯合簽名,強烈要求國家加強對網絡游戲的監管。有全國人大代表指出,“孩子沉迷游戲這一社會問題已成為待爆發的火山”。
網絡游戲究竟對未成年人造成了哪些危害?根據該起訴訟,第一是造成了許多未成年人特別是農村留守兒童沉迷其中,致使其荒廢學業。第二是造成家庭關系惡化,成為親子關系沖突的重要導火索。第三是游戲中存在的性暗示、歪曲歷史人物形象等問題,對未成年人的價值觀形成錯誤導向。
由于缺少父母陪伴,農村留守兒童受影響的情況尤為嚴重。根據《青少年成癮行為調研報告——基于2017/2018青少年健康行為網絡問卷調查數據分析》,留守兒童的游戲時間明顯高于非留守兒童,兩者每天玩4-5小時的占比分別是18.8%和8.8%,每天玩6小時以上的占比分別是18.8%和8.2%。
這起訴訟再次反映出一個現實:游戲企業擁有大量青少年用戶群體,游戲公司應進一步反思企業使命,履行社會責任,將全方位構筑未成年人保護體系作為公司和行業發展的戰略之舉。
針對這一社會反映強烈的問題,2019年,國家新聞出版署發布《關于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》,提出實行網絡游戲用戶賬號實名注冊制度,嚴格控制未成年人使用網絡游戲時段、時長等六大舉措。不可否認,近年來不少游戲企業建立了防沉迷系統和未成年人保護機制,設置了實名認證、限制登錄、限制時長、限制交易等。但現實的情況卻不令人滿意,有的游戲不斷下調游戲適齡標準,有的互聯網平臺“青少年模式”內容質量不高,有的實名認證能輕易破解,有的對未成年人消費沒有采取有效的限制上限金額、消費次數等,游戲公司自身的職責處于疏于履行的狀態。有專家就此指出,防沉迷系統和“青少年模式”不應僅成為游戲公司的公關措施,而應上升為企業的發展戰略。
6月1日,新修訂的未成年人保護法正式實施,其中專門增加“網絡保護”專章。游戲企業在保護未成年人身心健康、防止未成年人游戲沉迷等方面被賦予更高要求和期待。解決未成年人沉迷網絡游戲這一頑疾,政府、家長的重視和配合固然重要,但當務之急需要企業進一步落實主體責任,站在國家層面看待網絡游戲對青少年的影響,從源頭上為未成年人提供健康的虛擬環境。
(作者系本報記者)
責任編輯:董曉娟
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